為了全面提升員工綜合素質，強化服務意識，提高旅客服務滿意度，汽車中心站組織各崗位代表開展服務禮儀知識學習。
    本次學習以瑞青班李丹為主講，通過儀表禮儀、接待禮儀、崗位禮儀三個方面為切入點，結合日常工作中的典型事例，對語言、微笑、站姿、走姿等服務接待禮儀進行了講解，并進行了現場示范展示。
    通過學習，各崗位代表認識到自己存在的不足，紛紛表示要把標準的禮儀運用到實際工作中，從我做起，從細節做起，增強崗位責任感，通過為廣大旅客提供優質的服務，提高車站形象。